Politique de confidentialité

1. Qui est responsable de vos données ?

3FORTSOFT, SAS au capital de 1 500 €, 91 Route des Romains, 67200 Strasbourg, RCS Strasbourg 989 618 509. Pour toute question sur vos données : contact@3fortsoft.fr. Nous n'avons pas désigné de délégué à la protection des données ; c'est cette adresse qui traite vos demandes.

2. Ce que nous traitons, pourquoi et combien de temps

2.1 Vos demandes de contact

Le formulaire de contact n'envoie rien à notre site : il ouvre votre messagerie avec un e-mail pré-rempli, que vous choisissez d'envoyer ou non. Nous recevons donc votre message comme tout e-mail écrit directement à contact@3fortsoft.fr.

• Données :votre nom, votre adresse e-mail, le nom de votre société si vous l'indiquez, votre message et ce que vous choisissez d'y joindre. Le nom, l'e-mail et le message sont nécessaires pour vous répondre ; la société est facultative.
• Pourquoi : vous répondre, préparer un devis et suivre notre échange.
• Base légale :les mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b du RGPD) lorsque vous nous parlez d'un projet ; notre intérêt légitime à répondre aux messages qui nous sont adressés (art. 6.1.f) dans les autres cas.
• Durée :trois ans après notre dernier échange si aucun projet n'est engagé. Si nous travaillons ensemble, les échanges sont conservés pendant la relation contractuelle, puis pendant les durées imposées par la loi (par exemple dix ans pour les pièces comptables).

2.2 La mesure d'audience, uniquement avec votre accord

Si vous l'acceptez, nous mesurons la fréquentation du site avec Vercel Web Analytics. L'outil ne dépose aucun cookie et ne suit pas votre navigation sur d'autres sites. Il enregistre, pour chaque page vue : l'adresse de la page, le site d'où vous venez, le pays et la ville approximatifs déduits de votre connexion, le navigateur, le système et le type d'appareil. Les visites sont regroupées grâce à un identifiant anonymisé calculé à partir de la requête, effacé au bout de 24 heures. Avant l'envoi, nous retirons de l'adresse de la page tout paramètre autre que les paramètres de campagne (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term).

• Pourquoi :savoir quelles pages sont consultées et d'où viennent les visiteurs, sous forme de statistiques agrégées.
• Base légale : votre consentement (art. 6.1.a du RGPD et art. 82 de la loi Informatique et Libertés). Vous pouvez le retirer à tout moment sur la page Gérer les cookies, sans conséquence sur l'utilisation du site.
• Durée : identifiant de visite effacé après 24 heures ; statistiques agrégées, qui ne permettent pas de vous identifier, consultables pendant un mois.

2.3 Le fonctionnement et la sécurité du site

Comme tout site web, notre hébergeur reçoit l'adresse IP et les informations techniques de chaque requête (page demandée, date, navigateur) pour afficher le site, le protéger contre les abus et diagnostiquer les pannes.

• Base légale : notre intérêt légitime à fournir un site disponible et sécurisé (art. 6.1.f).
• Durée : journaux techniques consultables une heure par notre équipe. Vercel peut conserver ses propres journaux de sécurité selon sa politique de confidentialité.

2.4 Le souvenir de vos choix de cookies

Le cookie 3fortsoft_consentretient si vous avez accepté ou refusé la mesure d'audience, avec la date de votre choix. Il est nécessaire pour respecter ce choix et pouvoir en justifier (art. 7.1 du RGPD). Il est conservé six mois, puis nous vous redemandons votre avis. Le détail figure dans notre politique cookies.

3. Qui reçoit vos données ?

Seule l'équipe de 3FortSoft lit vos messages. Nous ne vendons ni ne louons vos données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires. Nos prestataires techniques les traitent uniquement pour notre compte :

• Vercel Inc.(États-Unis) : hébergement du site, journaux techniques et mesure d'audience si vous l'acceptez.
• OVH SAS (France) : hébergement de la messagerie contact@3fortsoft.fr.

Nous pouvons aussi être tenus de communiquer des données à une autorité qui les demande dans un cadre légal.

4. Transferts hors de l'Union européenne

Vercel est une société américaine : les données d'hébergement et de mesure d'audience peuvent être traitées aux États-Unis ou y être accessibles. Vercel est certifiée au titre du cadre de protection des données entre l'Union européenne et les États-Unis (Data Privacy Framework), reconnu par la décision d'adéquation (UE) 2023/1795 de la Commission européenne du 10 juillet 2023, et son accord de traitement des données comprend aussi les clauses contractuelles types de la Commission. Vous pouvez obtenir une copie de ces garanties en écrivant à contact@3fortsoft.fr. Vos e-mails, eux, restent hébergés en France chez OVH.

5. Vos droits

Vous pouvez à tout moment :

• accéder à vos données et en obtenir une copie ;
• les faire corriger ou compléter ;
• les faire effacer ;
• demander la limitation de leur traitement ;
• vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime ;
• recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format courant (portabilité) ;
• retirer votre consentement à la mesure d'audience, sur la page « Gérer les cookies ».

Écrivez à contact@3fortsoft.fren précisant votre demande. Nous vous répondons dans un délai d'un mois. Un justificatif d'identité n'est demandé qu'en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Vous pouvez aussi définir des directives sur le sort de vos données après votre décès, en écrivant à la même adresse (article 85 de la loi Informatique et Libertés).

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

6. Liens vers d'autres sites

Le site contient de simples liens vers nos pages LinkedIn, Instagram, Facebook, X et YouTube, et vers rentory.fr. Aucun contenu de ces services n'est chargé sur notre site : rien ne leur est transmis tant que vous ne cliquez pas. Une fois sur leur site, c'est leur propre politique de confidentialité qui s'applique.

7. Sécurité

Le site est servi uniquement en HTTPS, avec des en-têtes de sécurité qui limitent les contenus externes et empêchent son intégration dans un autre site. L'accès aux messages est réservé à l'équipe de 3FortSoft. Aucune décision automatisée ni profilage n'est réalisé à partir de vos données.

8. Modifications

Nous mettons cette politique à jour lorsque nos pratiques changent. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.